En SERVICIOS E IMPLEMENTACIONES EN SEGURIDAD PRIVADA Y PROTECCIÓN S.A. de C.V., responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de SISPPRO y de SISPPROTECH, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información de nuestros clientes, prospectos, usuarios y visitantes.
Nuestro domicilio se encuentra en Calle Bahías de Huatulco Lt 8 Mz 36, Colonia Reforma, Municipio Nezahualcóyotl, Estado de México, C.P. 57840.
¿Qué datos podemos recabar?
Datos de identificación y contacto: nombre, nombre de tu negocio o empresa, número de WhatsApp o teléfono, correo electrónico y la ubicación del lugar donde se hará el trabajo.
Información de tu proyecto: lo que nos cuentas sobre tu negocio y tu necesidad, y los archivos que decides compartirnos (por ejemplo, tu logo o fotos del lugar).
Datos financieros: cuando sea necesario para realizar pagos, podemos recabar información relacionada con tarjetas de crédito o transferencias.
¿Para qué utilizamos tus datos?
- Atender tu solicitud y preparar tu propuesta.
- Proporcionar los servicios contratados y darles soporte.
- Comunicarnos contigo por WhatsApp, teléfono o correo.
- Elaborar facturas y gestionar pagos.
- Informarte sobre cambios en servicios, precios, disponibilidad y condiciones.
- Mejorar nuestros servicios y la atención que damos.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
También podemos utilizar información, cuando corresponda, para fines mercadotécnicos, promocionales, publicitarios, estadísticos y de prospección, de acuerdo con lo establecido en el aviso integral.
¿Cómo obtenemos tus datos?
- Cuando llenas un formulario de este sitio.
- Cuando platicas con TECHI, nuestro asistente virtual, y aceptas este aviso antes de compartir tus datos.
- Cuando nos escribes por WhatsApp o por correo, o nos llamas.
- Cuando solicitas o contratas nuestros servicios.
Lo que compartes con TECHI y los archivos que subes se guardan de forma privada y solo los ve el personal de SISPPROTECH que atiende tu solicitud.
¿Compartimos tus datos?
Tus datos personales pueden ser compartidos con empresas filiales o subsidiarias del grupo SISPPRO, encargados, terceros y autoridades gubernamentales cuando resulte necesario para las finalidades descritas en este aviso y de conformidad con la legislación aplicable. Cuando corresponde, se contemplan obligaciones de confidencialidad y protección de datos para quienes reciben dicha información.
Tus derechos ARCO
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y para qué los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando legalmente proceda.
Oposición: solicitar que tus datos no se utilicen para determinadas finalidades.
También puedes revocar tu consentimiento para determinadas finalidades, especialmente las relacionadas con marketing, publicidad, promoción o prospección, siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Comunícate con nosotros a contactosisppro@sisppro.com o al (55) 5930 0762. También puedes presentar tu solicitud por escrito en nuestro domicilio.
La solicitud deberá incluir la información y documentación necesaria para acreditar tu identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente. El aviso integral establece un plazo máximo de 20 días hábiles para comunicar la procedencia o improcedencia de la solicitud y, cuando resulte procedente, 15 días hábiles adicionales para hacerla efectiva.
Limitación de publicidad
Puedes limitar el uso de tus datos para recibir publicidad mediante el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO, de acuerdo con las condiciones de dicho registro.
Cambios a este aviso
Este aviso puede actualizarse por cambios legales, tecnológicos, operativos o en nuestros servicios. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
